Service de livraison au véhicule disponible.
- Nos heures d'ouverture normales et celles des jours fériés sont indiquées ci-dessous.
Besoin d'un article en toute urgence? Optez pour notre service de livraison le jour même.
MAGASINAGE SUR RENDEZ-VOUS
Le magasinage sur rendez-vous est un service personnalisé offert par un membre du personnel qui saura vous conseiller, au moment qui vous convient.
Marche à suivre pour prendre rendez-vous :
- Cliquez sur le bouton « Réserver maintenant » ci-dessous.
- Choisissez entre une rencontre virtuelle ou en magasin.
- Sélectionnez le jour et l’heure qui vous conviennent.
- Remplissez les champs requis : nom, adresse courriel et numéro de téléphone.
- Dans le champ Notes, expliquez-nous vos besoins. Que vous ayez besoin d’aide pour trouver un produit ou réaliser un projet, plus vous nous en dites, mieux nous pourrons personnaliser votre expérience.
Heures d'ouverture
Afin que vous puissiez recevoir vos articles sans attendre, nous offrons désormais en semaine la livraison le jour même à Ottawa. Frais fixes de 20 $ sans minimum requis (poids maximal de 50 lb).
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La zone de livraison ci-dessus est approximative. L'admissibilité sera confirmée lors de la commande par téléphone.
Les commandes doivent être passées par téléphone. Nos offres de livraison gratuite ne s'appliquent pas. Des frais pour articles lourds ou volumineux peuvent s’appliquer. L'offre se limite aux articles en stock et aux adresses de livraison admissibles. La distance par rapport au magasin d'Ottawa (900, Morrison Drive, K2H 8K7) détermine l'admissibilité. À noter que cette offre pourrait être annulée en cas de retards causés par des entraves importantes à la circulation, des conditions météorologiques extrêmes, des urgences ou des imprévus.
Livraison au véhicule lors des cueillettes express en magasin
- Passez votre commande en ligne et choisissez « Cueillette express en magasin » comme mode de livraison.
- Payez par carte de crédit, avec une carte-cadeau Lee Valley ou une combinaison de l'une et de l'autre.
- Le courriel de confirmation de votre commande vous donnera une approximation du moment où votre commande pourra être ramassée.
- Un second courriel confirmera que la commande est prête à être ramassée.
- En arrivant au magasin, appelez-nous, donnez votre nom et votre numéro de commande et nous serons heureux d'apporter celle-ci à votre véhicule. Assurez-vous d'avoir votre carte de crédit en main afin que nous puissions faire une rapide vérification.
Si vous avez des questions ou rencontrez un quelconque problème, communiquez directement avec le magasin et on se fera un plaisir de vous aider!