GARANTIE
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article, retournez-le par la poste dans les trois mois* suivant l’achat. Vous pourrez choisir de le remplacer ou de vous faire rembourser – frais d'expédition inclus. Notez que nous paierons les frais de transport pour le retour de l’article aux tarifs postaux standards. Les retours peuvent également être effectués dans tous nos magasins.
* Trente jours pour les produits Festool, Grex, Mirka, Rikon, et SawStop.
RETOURNER UN ARTICLE
Si vous désirez retourner un ou plusieurs articles par la poste, veuillez remplir le verso du bordereau de livraison (ou le formulaire téléchargeable ci-dessous) et l’inclure dans le colis de retour. Pour nous retourner votre colis, imprimez l’étiquette prépayée en cliquant sur le lien ci-dessous. Si vous avez besoin qu'une étiquette vous soit envoyée par la poste, communiquez avec notre service à la clientèle; un de nos préposés se fera un plaisir de vous aider.
Vous pouvez également payer les frais d'expédition par voie de surface et nous vous les rembourserons dès que votre retour aura été traité. Les retours peuvent être expédiés à l’adresse suivante :
Lee Valley Tools Ltd.
Service des retours
1090 Morrison Dr.
Ottawa, Ont.
K2H 1C2
Formulaire de retour et de remplacement de marchandise, Can. (45 ko, PDF)
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